موقعك الحالي:صفحة رئيسية>المنتجات
2023year7month26day چگونه خدمات عالی به مشتریان ارائه کنیم؟ 1. وسواس مشتری آمازون. 2. ضمانت خدمات مشتری Zappos. چگونه بخش خدمات مشتری خود را ساختار دهید؟ خدمات مشتری در مورد پاسخگویی به سؤالات
Read More
2023year1month7day در اینجا به ارائه 18 تاکتیک اولیه و مهم برای شروع خدمات عالی به مشتری می پردازیم که عمل به آنها باعث ایجاد تمایز می شود: 1. ذهنیت خدمتگزاری داشته باشید. درک کنید که ابتدا «برای خدمت» آنجا...
Read More
ارائه یک تجربه عالی از خدمات مشتری می تواند با کمک به جذب و حفظ کسب و کار، از موفقیت خود و همچنین موفقیت شرکت شما حمایت کند، که به نوبه خود می تواند درآمد و سود را افزایش دهد. ارائه یک تجربه عالی از خدمات مشتری نیز می تواند رضایت شغلی و لذت شما را
Read More
خدمات مشتری یا امور مشتریان تدارک‌هایی برای ارائهٔ خدمات به مشتریان ، پیش، در حین و پس از عرضه و فروش به آنهاست. به عقیدهٔ اِفرِیم توربان (به انگلیسی: Efraim Turban) (۲۰۰۲)، خدمات مشتری مجموعه‌ای از فعالیت‌هاست که برای ارتقای رضایت مشتری -که
Read More
CRM (Customer Relationship Management) یا مدیریت ارتباط با مشتریان در تعریف به معنای تمامی فرآیندها، تکنولوژی‌ها و منابع انسانی است که به جذب، توسعه و نگهداشت مشتریان کمک می‌کنند. CRM چیست؟ با هم چهار تعریف مدیریت ارتباط با مشتری را مرور می‌کنیم. CRM مخفف چیست؟
Read More
خدمات مشتری عبارت است از حمایت مشتریان برای استفاده، کشف، بهینه‌سازی و رفع اشکال محصولات یا خدمات است. هدف از خدمات مشتری ایجاد رابطه بهتر با مشتری است. تفاوت اصلی خدمات امروزی و خدمات ۱۰ سال پیش در این است که مشتریان انتظار دارند، خدمات اولیه از نخستین تعامل فروش یا بازاریابی ایجاد شود و پس از خرید و بازگشت مجدد
Read More
ارائه خدمات عالی به مشتریان می تواند به شما کمک کند تا در بسیاری از مشاغل و مشاغل، به ویژه در فروش، خدمات مشتری، مشاوره، خرده فروشی، غذا و نوشیدنی، تبلیغات و بازاریابی، سرآمد شوید. خدمات خوب به مشتریان متکی بر ایجاد روابط قوی با مردم است. در این مقاله از
Read More
هدف نهایی این مقاله محصولی است که مناسب نیاز‌های بازار و در مسیر ارائه خدمات به مشتریان باشد. با در نظر داشتن تمامی این موارد، در ادامه به یک سری باید‌ها و نباید‌های بدیهی برای خدمات مشتری در اولین مراحل تاسیس استارت‌آپ خواهیم پرداخت: 1. برای مدیریت درخواست‌های مشتری جریان کاری ساده‌ای را ایجاد کنید.
Read More
2021year2month3day امروزه خدمات مشتری نقش مهمی در بقا و ماندگاری هر کسب‌وکاری دارد. مشتریان حق‌دارند شکایت کنند، اما آنچه اهمیت دارد این است که، شکایت مشتری توسط همه مردم در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی قابل‌مشاهده است.
Read More
سی آر ام مشارکتی راه‌حلی است که افراد، فرایندها و داده‌ها را در کنار هم قرار می‌دهد، به‌طوری‌که سازمان توانایی خدمت‌رسانی بهتر به مشتریان و تعامل با آن ها را پیدا می‌کنند و هزینه‌های خدمات مشتری نیز کاهش می یابد.
Read More
ما حس مراقبت و کمک به مشتریان را در هر یک از اعضای تیم خویش جستجو می کنیم و این امر تجربۀ خدمات مراقبت مشتریان اتصالات را بی نظیر ساخته و به مشتریان ما این احساس را که "مراقبت از قلب سرچشمه می گیرد" را می دهد.
Read More
2023year10month1day چگونگی معرفی محصول یکی از مهم‌ترین نکات در ارائه‌ی محصولات و خدمات ... که اکثر مشتریان به دلیل تردیدهایی که در مرحله معرفی ... اما در یک ماه آینده یک رویداد یا نمایش‌گاه تخصصی ...
Read More
2022year7month3day بازاریابی خدمات به عنوان پدیده ای تعریف می شود که در آن یک خدمت یا یک کالای نامشهود در میان مخاطبان هدف تبلیغ و به بازار عرضه می شود. یک نوع جدید از بازاریابی، بازاریابی خدماتی در کمک به شرکت ها برای ارتقای خدمات در سراسر ...
Read More
چرا یک مشتری به شما اجازه ورود به منزل خود را می دهد؟ یا حاضر است به شما هزینه پرداخت کند؟ موضوع اعتماد مشتری و اعتبار شماست. مهمتر از همه، روشی بوده که شما خدمات خود را به نمایش می گذارید. ۱.
Read Moreمدیریت ارتباط با مشتری علاوه بر ارائه خدمات به مشتریان آنها را برای خرید جذب ... بهبود خدمات به مشتری. یک سیستم crm خوب تمام داده‌های مربوط مخاطبین شما را جمع آوری و ... نمایش تبلیغات به چه ...
Read More
2021year9month11day استراتژی تقسیم بندی مشتریان. جهت طبقه بندی مشتریان شما به یک استراتژی نیاز دارید و برای خلق این استراتژی لازم است که پیش از هر کاری هدف تیم خود را معین سازید.
Read More2023year10month23day نقشه سفر مشتری یک نمایش بصری از تعامل مشتریان با شرکت و برند شماست. ... مطالعات زیادی نشان داده‌اند که خدمات رسانی به مشتریان می‌تواند یک اصل مهم در مقیاس‌پذیری و تمایز از رقبا باشد.
Read More
از داوطلبان در مورد تجربه آنها در خدمات به مشتریان بپرسید، از مصاحبه برای انتقال ارزش‌های شرکت و اهمیت خدمات مشتری استفاده کنید و به دنبال افراد دلسوز و مهربانی باشید که به خوبی می‌توانند با مشتری ارتباط برقرار کنند.
Read More
2023year2month6day نرم‌افزار crm اطلاعات و اسناد مشتری را به یک پایگاه ... که باید بیشتر به آنها توجه کنید، چرا که ممکن است در آینده تبدیل به مشتریان ... با انتقال داده‌ها، نرم‌افزار و خدمات به یک محیط ...
Read More
2023year12month11day معایب داشتن یک وب‌سایت: چالش‌ها و مشکلات. امروزه با توجه به پیشرفت فناوری، اکثر کسب‌وکارها و حتی افراد حاضرند تا یک وب‌سایت برای خود راه اندازی کنند اما داشتن سایت در کنار تمام مزایای که دارد، معایبی هم دارد که در این ...
Read More2023year10month25day تعریف دقیق استراتژی بازاریابی یک به یک (one to one marketing) یا بازاریابی نفر به نفر، یک استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است که به شخصی سازی خدمات و محصولات مشتریان توجه دارد.
Read Moreدر این مقاله 7 درس از جف بزوس، درزمینهٔ ارائه خدمات به مشتریان می‌آموزیم. 1- فقط به حرف‌های مشتریان خود گوش ندهید، آنها را درک کنید" هر فردی باید بتواند در یک مرکز پاسخگویی تلفن کار کند."
Read More
ارائه خدمات عالی به مشتریان می تواند به شما کمک کند تا در بسیاری از مشاغل و مشاغل، به ویژه در فروش، خدمات مشتری، مشاوره، خرده فروشی، غذا و نوشیدنی، تبلیغات و بازاریابی، سرآمد شوید. خدمات خوب به مشتریان متکی بر ایجاد ...
Read More
خدمات مشتری بخش مهمی از بسیاری از صنایع است، از صنعت رستوران‌داری گرفته تا مهمان‌نوازی تا مراقبت‌های بهداشتی و غیره. ارائه یک تجربه عالی از خدمات مشتری می تواند با کمک به جذب و حفظ کسب و کار، از موفقیت خود و همچنین ...
Read More
اهمیت خدمات مشتریان و 8 تکنیک برای ارائه بهترین خدمات به مشتری. 16. روش‌های موثر پیگیری مشتریان . 17. استراتژی های حفظ و نگهداری مشتری. 18. بازگشت مشتری چیست؟ 11 استراتژی بازگشت مشتری در سال 1400 . 19
Read More
یک قانون طلایی هست که میگه با مشتریان داخلی خودتون همونطور رفتار کنید که میخواین با خودتون و مهمتر مشتریان بیرونیتون رفتار بشه.این یعنی واحد خدمات مشتریان اول باید نیازها و خواسته های مشتریان داخلی رو کشف کنه و به ...
Read More
یک مطالعه در سال ۲۰۱۸ نشان داد که ۵۹ درصد از مصرف کنندگان انتظارات بیشتری از خدمات مشتریان نسبت به سال ۲۰۱۷ دارند و ۹۶ درصد از مشتریان گفته‌اند که خدمات مشتری در انتخاب و وفاداری آنها به یک برند نقش دارد.
Read More
2. ارائه ی یک پیشنهاد ارزشمند و متمایز، رمز جذب مشتری. در دنیای پر از محصولات و خدمات مشابه، برای جذب مشتری و متقاعد کردن آنها به خرید، باید یک پیشنهاد ارزشمند و متمایز ارائه دهید.
Read More
الصين -تشنغ تشو -المنطقة الوطنية للتنمية الصناعية للتكنولوجيا المتطورة، جادة العلوم رقم 169.
الاتصال: 0371-86549132.